数据炫耀，近5年来，我国平均每年产生4亿部以上废旧手机；“十四五”时候【RVG-043】AV女優が撮影現場に来たらいきなりSEX BEST vol.1，手机闲置总量预测达60亿部。废旧手机都去哪了？回收堵点卡在哪？如何鞭策回收行业表率健康发展？

当作“浮滥促进年”的一项重心使命，浮滥品以旧换新成为本年的热门话题之一。而浮滥品“焕新”后，无数旧家具格外是手机等电子家具的回收处理问题也备受瞩目。

万物更生集团（爱回收）北京荟聚中心店售卖的部分二手手机。中国经济网记者 杨秀峰摄

连年来，跟着智妙手机更新迭代速率加速，无数旧手机被用户淘汰或闲置。中研普华研报炫耀，“十四五”时候，我国手机闲置总量预测达60亿部；企鹅智库数据估算，我国二手手机装璜价值跳动6000亿元。庞大的基数为手机回收市场创造了巨大供给和发展空间 。

经过多年发展，我国手机回收独揽产业进入发展机遇期，各类回收平台、回收模式不断涌现。但与此同期，手机回收市场还靠近着模范体系不健全、详细处明智商不及、用户信任缺失等问题，发展亟待表率。如何独揽废旧手机的资源价值、隐敝其带来的风险隐患，促进产业高质地发展？近日，记者就此进行了拜访考查。

市场空间有待挖潜

业内东说念主士清晰，当今，废旧手机回收的去处主如果再销售及环保降解两类 。质地好、无损坏的不错径直当作二手手机销售；质地差且损坏严重或部分功能损坏的拆解为备件，或翻新后销售；严重损坏或型号老旧的回收后径直用于索要金属资源。

废旧手机经过表率化处理后，对促进绿色低碳轮回发展具有要紧意旨。据测算，每单二手手机来回不错杀青约25公斤的碳减排量 。

中国轮回经济协会通告长郭占强暗示，协会曾对二手手机回收、销售市场进行拜访调研，当今一部手机的平均寿命在2.2年足下，近5年来，我国平均每年产生4亿部以上废旧手机 ，但进入二手闲置平台等新式回收渠说念参与回收独揽的只好10%足下，超半数被闲置在家 。

近几年，由于智妙手机的质地和耐用性显贵提高，以及群众浮滥风尚的更正，不少用户风物选购广受市场认同的品牌二手手机。大学生徐刚拿着新出手的iPhone14告诉记者，“95成新以上的手机比全生手机低廉2000元足下，性价比很高”。

中国轮回经济协会发布的《废旧手机回收与独揽公众举止手册》指出，促进二手手机的流畅和来回，对用户个东说念主而言不错获取经济赔偿，对社会而言，除了具有环境效益和资源效益外，二手手机的回收和来回也具有巨大的经济效益 。

在可不雅的利润和广宽的市场蛊惑下，越来越多企业加入这一赛说念。 连年来，闲鱼、转转、爱回收、回收宝、同城帮等回收企业独揽互联网上风，买通用户和企业之间的信息障蔽，促进了闲置手机的回收和再次销售。此外，手机品牌商和销售渠说念也在鞭策手机回收市场的发展，通过以旧换新等策略，饱读动用户出售旧手机。

“咱们保证回收的二手手机都不错径直销售，均价在1000元以上。”同城帮CEO郑立群告诉记者，从平台来回来看，购买二手手机的用户偏好不同，但合座认同度很高。

闲鱼数码电子行业运营庄重东说念宗旨普暗示，闲鱼依托“互联网+回收”模式，为手机数码用户提供上门回收、门店回收、邮寄回收等干事，其中，上门回收覆盖100个城市，不错作念到迎面质检、迎面收款。在夙昔一年，闲鱼平台多个品类轮回订单呈增长态势。其中，手机所产生的轮回订单同比增长17%，从东说念主群上来看，东部地区用户及后生群体是闲置流畅来回的主力军，35岁以下后生占比超65%。

在北京大兴绿地缤纷城购物中心的“果粉师父”门店，记者看到标注着品牌型号、成色等信息的二手手机整皆码放在展示柜里。店铺使命主说念主员告诉记者，“关于二手手机，咱们有我方的回收评估模范，也会独揽一些专科二手平台的小模范进行评估。品性好的二手手机将径直销售，不成再销售的会发往总部长入处理”。

除了回收平台，一些手机品牌商亦然二手手机流畅范例上的要紧一环 ，不少商家通过以旧换新寻求扩大销售的契机。

荣耀终局有限公司ESG（环境、社会和治理）总监刘小军暗示，2023年，该公司回收了数十万台开荒，从趋势上看，这个数字还在不断增长，“日常销售中也饱读动用户积极参与以旧换新技俩，让闲置手机充分推崇价值”。

在北京市一家华为专卖店，一位销售东说念主员告诉记者，销售生手机时会饱读动用户以旧换新，旧手机回收价钱会参考合作平台的评估模范，如果用户认同就不错赶紧置换，旧手机则由合作平台回收。近两年，门店参与以旧换新的浮滥者数目握续加多。

万物更生集团（爱回收）执行总裁王永良认为，“不同于二手房与二手车的高市场渗入率，二手手机行业在我国起步较晚，当今仍是一个渗入率较低的行业。许多二手开荒处于闲置景象，莫得进入回收独揽及再流畅渠说念，仍有无数空缺市场恭候挖掘”。

本年3月，国务院印发的《鞭策大限度开荒更新和浮滥品以旧换新举止有盘算》明确提议，完善废旧家具开荒回收收罗，加速“换新+回收”物流体系和新模式发展；相沿二手商品流畅来回，鞭策二手电子家具来回表率化。业内东说念主士暗示，这一计策将进一步刺激二手手机市场的限度推广，以旧换新将成为鞭策二手手机回收市场发展的要紧能源。

回收体系仍存堵点

与手机保有量和报废率比拟，我国手机回收率仍然较低。 王永良分析指出，传统的二手手机市场以个体霸术为主，回收渠说念相对散播，流畅效果提高空间较大。对用户来说，由于回收经过信息分歧称，糊涂长入的质检与订价模范，还价还价耗时耗力，加之对数据安全、狡饰清晰等的担忧，用户回收意愿较低。

在郑立群看来，劣币落幕良币是当今二手手机行业良性发展遭逢的最大抑遏 ，比如，一些“黄牛”采选不正大竞争技巧收售二手手机，打扰了闲居市场顺次，无法保险用户的狡饰安全。由于手机泉源无法考证，用户的财产风险也相应加多。

尽管连年来有不少“正规军”加入这一赛说念，但二手手机来回依旧存在诸多痛点。“由于来回物非模范化，买家与卖家之间存在信息差，一些渠说念来回不透明使得信任难以建立。从企业角度看，二手生意虽好，但却是一门慢生意、苦生意。”转转集团CEO黄炜坦言。

转转集团北京西铁营门店售卖的部分二手手机。中国经济网记者 杨秀峰摄

刘小军暗示，当今，一些用户敌手机回收的领路较浅，许多旧手机握有者“不肯卖”，只好一小部分用户选拔在平台回收或者以旧换新 。

记者在一家位于大型市集内的品牌手机专卖店立地采访了10多位购买生手机的用户，迎面对是否准备把旧手机转卖出去的问题时，仅有两位暗示已将手机分别放到了转转、闲鱼和京东回收平台上。

40多岁的用户杨洋告诉记者，家里还是攒下了10多部废旧手机，“专程送到线下回收点太贫困，线上来回还要打包快递，最终也卖不了若干钱，实在懒得折腾”。

在黑猫投诉平台上，多达数万条操办二手手机的投诉围聚在检测讲演与家具实质情况不一致方面 。比如，买到无漏洞二手手机，经过专科开荒检测后却出现微漏洞，或者废旧手机实质成交价钱与预先估算价钱收支较多等。

经过测试，记者的一部旧手机在转转小模范评估回收价为810元，在线下门店由伙计现场评估时只好575元。关于差价问题，转转集团北京西铁营门店店长何家欢说：“线下门店用蓝光开荒检测笔直机旯旮和录像头有微弱划痕，从而影响了估价。”

多位受访企业使命主说念主员先容，用户我方预估时，由于糊涂专科器用，很出丑到一些幽微划痕，而划痕恰是影响手机估价的要紧身分 。

上海金融与法律盘考院盘考员刘远举暗示，手机型号琳琅满目，竖立远隔也很大，非模范性的二手家具更是情况复杂，用户难以判断质地优劣。建立一个闇练的鉴识系统，关于优化二手手机回收经过至关要紧。比如，转转推出“官方验”干事敌手机进行严格质检，把柄功能、成色等身分判定手机新旧进程，并出具质检讲演，最终给出合理的市场订价。

相较于来回经过存在的堵点和风险，数据安全和狡饰保护是不少用户更为模式的问题。 杨洋告诉记者，家里闲置的手机中大都存放着要紧相片、通讯录、外交平台的聊天记载、购物平台的来回记载等，“如果不成绝对断根这些狡饰信息，惦念会给我方和家东说念主带来贫困”。

许峰是一位国家具牌手机用户，平均2年换一次手机。“我的废旧手机全在家里闲置，每次换生手机时，总有一些贵府、数据不成皆备拷贝到生手机上，一些碎屑化信息也可能酿成狡饰安全隐患。”

关于手机中的碎屑化信息，有着5年数据收复使命训戒的郑立群证实，“比如，手机里一个场地存了身份证号，另外一个场地存了手机号，这两个信息单独看都没什么用处，但如果组合起来，就可能被用来套取用户银行账号密码。是以咱们在作念二手手机狡饰数据翻脸时，会无远隔地把碎屑化信息也一并翻脸” 。

中国东说念主民大学专家照拂学院专家财政与专家计策盘考所教师许光建认为，如今，手机不仅是一种疏通器用，还关联着用户的财务、身份等信息。如果信息安全问题大致获取表率，二手手机市场将会有很大扩展。

针对狡饰安全保护问题，保险用户旧手机内的信息不被清晰，操办企业正在积极探索。 万物更生集团（爱回收）除了为用户面对面作念狡饰断根外，在后端运营中心经过质检定级后，还会对旧手机进行深度狡饰清算，并向用户发送狡饰断根讲演。

刘小军暗示，荣耀的回收商有特意庄重狡饰断根的板块。有的回收商还自主研发了二手电子家具数据断根系统，灵验保险用户狡饰 。

“闲鱼会对回收手机等数码家具进行2次数据清洗，为用户信息安全提供可靠保险。”张普说。

长三角盘考院生态环境盘考所长处刘锐建议，盘考制定二手手机等电子家具信息断根的操办模范表率，保险用户的个东说念主狡饰和来回数据安全。

多方协力破解痛点

连年来，二手手机回收界限越来越受到关注，但由于市场相对较新，操办计策限定还不完善 ，尤其是在行业模范化成立方面还有所欠缺。如安在保护用户利益的同期保握企业的发展活力，是摆在监管机构和企业眼前的共同课题。

当作二手行业从业者 ，黄炜深知二手来回的堵点和用户的痛点，“但愿通过干事的改善、模范的建立，进一步加速行业的模范化和透明化 ，不断提高用户的浮滥体验、来覆信任度和安全性”。

刘远举认为，二手手机回收产业的表率化、模范化发展，主如果围绕二手来回的自然属性——非标和信任这两个问题来伸开，要通过各方协力鞭策行业健康发展。2023年，中国旧货业协会发布了《质地分级及“领跑者”评价要求 旧货零卖干事》和《二手货（旧货）已然机构智商基本要求》两项团体模范，分别针对从事二手霸术和二手已然的企业制定行业模范；2023年，多家平台参与草拟的轮回回收移动通讯终局系列模范获批发布。包括二手手机在内的二手来回行业表率化发展和模范化成立上前迈出要紧一步。

《鞭策大限度开荒更新和浮滥品以旧换新举止有盘算》中也对鞭策二手电子家具来回表率化作念出明确要求，并提议领导二手电子家具经销企业建立信息安全照拂体系和信息本事干事照拂体系，盘考制定二手电子家具可用进程分级模范。

“二手行业模范化建立之路任重说念远，这个经过需要从业者共同参与和费力。”王永良说。

中国旧货业协会副通告长阎淼暗示，透明度和模范化是行业发展的关节 ，“自然转转、爱回收等企业都在尝试制定企业、行业模范，但实质操作中，东说念主测与机测也会存在差距，导致用户对二手来回平台的质地分级、已然估价等方面存在质疑 。企业在回收评估、售后保险等方面要建立愈加透明和模范化的运营体系”。

制定科学合理的质地分级模范并不纯粹。以转转为例，该平台对二手手机的质检包括404说念工序，波及功能、成色、有莫得进水等75个大项。之前，针对划痕就分为“无、幽微、微弱、赫然和严重”5个层级。“分得太细，分裂不同层级时会出现难以判断、容易污染的情况，导致评估时纰缪增大。但如果一些模范定得太宽，兼并个脉络浮动余步太大，一些买家又会认为不公正，这便是两难。”阎淼说。

为此，转转自主制定验机模范，在质检经过中，坚握“一物一验”，并为顺应要求的商品提供质地评估，从而增强商业两边的信任，并由此升级打酿成“官方验”体系。万物更生集团（爱回收）针对二手手机建立了一套质检分级模范，包含38个检测模范、36个质检等第。前端回收的二手手机经过中端质检和定级，将“非标”的二手手机变成“标品”，再进行终局销售。

黄炜暗示，企业正在不断摸索，但愿不错团员更多力量，加速二手手机行业模范体系的完善 ，鞭策行业良性竞争和快速发展，让用户果然作念到省心卖、省心买。

刘小军认为，在二手手机来回与干事行业，越来越多的章程正在被明确，为行业合规运营和可握续健康发展带来了显贵推能源。操办企业应就用户模式的问题提供更多本事保险和职权保护，让用户无黄雀伺蝉。此外，各回收商应效劳提高自动化质检本事，减少主不雅身分对证检准确率的影响，鞭策企业运营效果的提高，进而促进行业表率化、限度化发展。

张普建议，进一步鞭策更大范围的二手手机数码家具来回体系的模范化成立，建立健全二手物品的已然、评估、分级等操办模范，并完善相应的评价体系、纠纷惩处机制。当今，闲鱼正在积极操办操办部门、行业高卑劣，探索模范化成立。

“任何一个产业痛点问题的惩处，都必须依靠市场自己的演化。”刘远举建议，在市场层面，加强回收收罗成立，提供通俗高效的回收干事；加强科技改进，杀青数字化和智能化回收；加强产业链互助，鞭策制造商、销售商、回收企业和再坐褥企业等各范例形成联动。在照拂层面，进一步健全操办限定计策，建立优化长入的行业模范，包括本事模范、质检模范与订价模范等。在用户层面，加强废旧手机回收宣传科普，在隐敝狡饰清晰风险前提下，提高用户回收意愿。

“不仅要通过表率市场来吸援用户把闲置手机进入二手市场，操办部门也要加强对废料独揽、资源从简的公益宣传，并通过浮滥补贴等样式饱读动专家积极参与以旧换新和手机回收，叫醒千里睡的资源。”许光建说。

泉源：经济日报（中国经济网记者杨秀峰）【RVG-043】AV女優が撮影現場に来たらいきなりSEX BEST vol.1，原标题《“十四五”时候闲置总量将达60亿部——手机回收市场考查》